遇到家庭暴力或性侵，最直接的举报渠道是公安机关：正在发生、存在人身危险或需要立即制止时，拨打 110。如果已经受伤、需要急救，可同时拨打 120或尽快前往正规医院。非紧急情况下，还可以联系 12338妇女维权服务热线、12348法律援助热线、当地妇联、居委会或村委会，获得咨询、转介和后续维权支持。

下面的渠道主要适用于中国大陆地区。不同地方的受理时间、转介机构和服务方式可能不同；涉及正在发生的危险时，应优先报警，不要先等待其他部门回复。

先按事情的紧急程度选择渠道

家庭暴力应通过哪些渠道举报

家庭暴力不只包括殴打，也可能表现为限制人身自由、持续威胁、强迫发生性行为、严重侮辱或控制经济生活等。只要人身安全受到现实威胁，受害人、亲属、邻居、朋友或其他知情人都可以拨打110报警，不必等到伤势严重后再处理。

报警时应尽量说明具体地点、施暴者是否在现场、是否持有刀具等危险物品、受害人是否受伤、家中是否有儿童或老人，以及施暴行为是否反复发生。警方到场后，可以如实说明曾经发生的暴力、威胁、跟踪和损毁物品等情况，并询问接警记录、处置结果以及后续联系渠道。

对于情节较轻但反复发生的家暴，公安机关可能根据具体情况依法处置，并在符合条件时出具告诫书。受害人还可以向人民法院申请人身安全保护令，请求禁止施暴者继续实施暴力、骚扰、跟踪或接近。申请保护令不等于必须先提起离婚诉讼；具体申请材料和办理方式，可向基层人民法院、12348或当地妇联咨询。

如果暂时不方便直接报警，可先联系12338、当地妇联、居委会或村委会，说明当前危险程度和需要的帮助。需要注意的是，这些机构通常承担咨询、协调和转介功能，无法替代警方在紧急情况下出警。只要施暴行为正在发生或可能立即升级，应直接拨打110。

性侵发生后，报警和医疗应如何衔接

性侵包括强奸、强制猥亵、猥亵儿童以及其他违背意愿的性行为或性接触。行为人是陌生人、熟人、恋人、配偶、亲属、同事还是上级，并不决定受害人是否有权报警。受害人不同意，或者因年龄、意识状态、身体状况等原因无法作出有效同意，都应受到重视。

已经发生性侵时，第一渠道仍是110。报警时可以直接说出“遭到性侵”或“遭到强制猥亵”，并告知发生时间、地点、行为人信息、是否受伤、是否有监控或聊天记录。如果存在出血、疼痛、意识异常或其他身体不适，应同时接受医疗检查。医院可以处理伤情、感染和紧急避孕等医疗问题，警方则负责案件受理和调查，两者作用不同。

如果条件允许，在确保安全的前提下，先不要清洗身体、丢弃衣物或删除聊天记录；相关衣物、通话记录、转账记录、定位信息和就医材料都可能成为线索。但保存证据不能以牺牲安全或延误救治为代价。已经清洗、更换衣物或过了一段时间，也仍然可以报警，不能因为担心“没有证据”就放弃求助。

性侵案件可能涉及隐私和创伤经历，向警方、医院或法律服务人员说明情况时，可以要求在相对私密的环境中沟通，并询问案件承办单位和后续联系办法。12348可以帮助了解报案、刑事程序、法律援助和附带民事赔偿等问题，但它不是紧急报警渠道。

未成年人遭受侵害时怎么办

如果受害人是未成年人，发现情况的家长、亲属、老师、医生、邻居或其他知情人都可以报警，不需要等未成年人独自完成举报。正在发生的侵害、施害人可能继续接触孩子、孩子出现伤情或明显恐惧时，应先拨打110，并同步告知学校、当地妇联或未成年人保护相关机构。

不要要求孩子与施害人当面对质，也不要反复逼问、责备或传播隐私。接触孩子时，应先确认其是否安全，使用简单、稳定的语言记录孩子主动表达的内容，并把进一步调查交给警方等专业机构。涉及学校、培训机构、家庭成员或其他熟人时，同样应以保护孩子和及时隔离危险为优先。

电话求助时应提供哪些信息

• 地点：说清小区、楼栋、房间、街道或附近明显标志，方便警方快速到达。
• 危险程度：说明施害人是否在现场、是否持有凶器、是否限制出行，以及是否有人受伤。
• 基本事实：用简短语言说明发生了什么、何时发生、是否反复发生，以及行为人身份。
• 特殊情况：说明是否有儿童、老人、孕妇、残疾人或需要急救的人员。
• 可获得线索：告知监控、聊天记录、录音、照片、就医记录或目击者等信息所在位置。

如果受害人无法安全通话，可以请可信任的人代为报警，并明确告知警方不要让施害人知道求助安排。部分地区提供短信或其他辅助报警方式，能否使用应以当地公安机关公布的服务为准。无论选择哪种方式，都不应为了等待证据、联系亲友或咨询其他机构而延误紧急报警。

如何理解不同热线的作用

110解决的是正在发生或需要警方处理的人身危险；12338更适合妇女维权咨询、权益协调和资源转介；12348主要用于法律咨询和法律援助指引；12345适合一般政务咨询和部门转办；12309可用于了解检察机关控告、申诉等事项。选择渠道时，先判断是否存在即时危险，再决定是否增加其他支持渠道。

无论是受害人本人还是知情人，举报时都应尽量陈述亲眼看到或实际了解的情况，不必擅自调查、跟踪或与施害人对质。家庭暴力和性侵涉及人身安全、隐私和可能的刑事责任，及时报警、接受医疗处理并获得专业法律支持，通常比单独协商或等待事情自行停止更稳妥。